Hoe vaak kun je zeggen dat je in een paar weken tijd meerdere keren gaat verhuizen?

Nou wij wel...en met wij bedoel ik mijn hele team(s), in zowel Doetinchem (DTC) als Maarssen (MRS).

Met het oog om dichter bij de groepen te zitten, heb ik besloten om het team van MRS, dat werk verricht voor o.a. Reed Business Media Amsterdam (van de prachttitels Elsevier.nl, Onebizz en Zibb.nl), de uitgeefgroep Overheid Juridisch en HR, en Gezondheidszorg, centraal in AMS onder te brengen. AMS staat trouwens voor Amsterdam. Op die manier zijn we dichter bij de business en voorbereid om de toekomstige verdere verhuizing die er gaat plaatsvinden vanuit Maarssen. Maar dat is niet de enige verhuizing die er gaat plaatsvinden.

Afgelopen week heb ik vernomen dat we in DTC ook een andere plek gaan krijgen. Samen gaan we kijken hoe we vanuit het Oudbouw onderdeel naar het Nieuwbouw onderdeel kunnen verplaatsen. Interessant om te weten dat we eigenlijk recent op de 3e etage zijn gaan zitten. Het is een compleet andere ruimte en we kunnen nu samen opstellen wie waar wil zitten en hoe we de kamer indeling uitvoeren.

Lekker belangrijk zullen misschien een paar denken? Nou eerlijk gezegd wel ja...

Een fijne, prettige werkomgeving is zeer belangrijk om goed in je vel te zitten en daardoor kwalitatief werk af te leveren. Kijkend naar mijn teams; zij werken ontzettend hard, leveren echt toppresetaties en dan is het juist belangrijk om ervoor te zorgen dat ze ook bij een verhuizing goed betrokken worden met het inrichten van hun eigen 'nieuwe' werkplek.

Heeft iemand nog leuke posters over om de nieuwe ruimtes te versieren? Laat maar komen, dan kan de kalender blijven hangen in de oude ruimte ;)

Tot ziens op de nieuwe werkplekken!

De lente is er...wanneer precies doet er eigenlijk niet toe. Het gaat meer om wat het doet met je als mens. Het is gebleken dat de zon een waardevolle bijdrage levert aan hoe je eruit ziet, hoe je je voelt en hoe je omgaat met andere mensen. Met een lekker zonnetje gaat dit allemaal veel beter dan met een drijfnat kostuum (of mantelpakje).

En het mooie is, de lente is er nu dan eindelijk echt. De klok een uur vooruit, de zon die lekker schijnt en meer mensen die een glimlach op hun gezicht hebben. Ik betrap mezelf erop dat ik ook meer de mondhoeken omhoog heb staan ;)

Misschien heb je de vorige post nog gezien, maar mijn afdeling begint op sterkte te komen. Mijn 'bestaande' team is echt super druk met het inwerken van de nieuwe collega's, waarvan we gelukkig ook (gedeeltelijk) vanuit intern invulling aan hebben kunnen geven. Maarssen en Doetinchem, ze helpen allemaal keihard mee. Het zou heel mooi zijn als we de lente achter de rug hebben en de zomer er weer is, we full-swing-up-and-running (om een paar mooie engelse woorden te gebruiken) kunnen zijn.

Op die manier kunnen wij onze bijdrage leveren aan onze Sales Reps, onze Adverteerders, de diverse mediabureaus en niet te vergeten onze eigen 'interne' klanten. Het leuke is, dat zij daar weer een glimlach van krijgen...en dat in combinatie met de lente...moet je eens kijken wat een vrolijk en gezellig bedrijf het hier dan is :)

Heerlijk die lente!

Ik zal in de blog proberen uit te leggen hoe ik tegen “sales” aan kijk. Ook al is dat erg lastig, omdat dit mijn eigen manier is, en iedereen het natuurlijk op zijn eigen unieke manier doet. En dat ook vooral moet blijven doen! Ook ik heb geen idee wat “de” formule zou moeten zijn. Wél weet ik waar het bij mij om draait. Vooral woorden als “pieken en dalen, geluk, zintuigen, aandacht, en luisteren” zijn voor mij van belang. Het zijn niet alleen deze woorden, maar ook heel veel plezier in je werk hebben, en het werk doen met je hart. Door zo te werken straal je plezier uit, en juist door dit plezier “verkoop” je je woorden goed (en dat is toch waar het uiteindelijk om draait).

Eigenlijk ben je steeds weer bezig met het zoeken naar de juiste manier van werken die op dat moment past bij de situatie. Er zit een bepaalde kracht zit in je stem. Dat bevestigde voor mij dat spiritualiteit en sales samen kunnen gaan. Het kan zijn dat dit nogal zweverig in je oren klinkt, maar zo probeer ik te werken. En natuurlijk kun je het gevoel hebben dat je hier niets mee kunt. Ik zal het daarom proberen uit te leggen. 

Overal horen we het om ons heen: recessie...

Maar wat zegt dat nu precies? Ik moet eerlijk zijn, het is wat je er zelf van maakt. Natuurlijk gebeurt er van alles om ons heen. We moeten wat rustiger aan doen en denken beter na over beslissingen en uitgaven die we zowel zakelijk als privé doen. Het klopt dat mensen minder zeker zijn over het behoud van hun baan, maar daarentegen zijn er ook kansen...en daar moet je naar opzoek gaan. Zoeken en kijken naar nieuwe mogelijkheden en niet (proberen) te denken in onmogelijkheden.

En mogelijkheden zijn er echt wel hoor.

Een concreet voorbeeld: de online (advertentie) markt groeit heel hard, dat merk ik nog steeds. Mediabehoeften van mensen veranderen. Er gebeurt meer en meer online. En doelgroepen worden duidelijker in kaart gebracht, daar kunnen wij als uitgever nog beter op inspelen. Iedere week beter en beter. Hier zie ik dus al mogelijkheden.

Banen!

Mijn afdeling houdt zich bezig met het gehele offerte- en orderproces voor online advertenties. En hier merken we het eerlijk gezegd zeer snel als er wijzigingen op stapel staan en of de behoefte in de markt toe- of afneemt. We hebben het met z'n allen flink drukker dan vorig jaar...vreemd zou je zeggen...het is toch een recessie? Precies, het is een recessie, maar blijkbaar gaat het werk gewoon door, en in meerdere mate.

Dat resulteert dus in banen binnen mijn groep. Op dit moment zijn we druk bezig om twee goede aanvullingen te vinden voor de afdeling. Een interessante baan in het midden van de organisatie. Dicht bij Sales, binnen een belangrijke mediagroep (online), met een zeer leuk divers team en een goede verdienste op de koop toe!

Kijken en zoeken naar mogelijkheden maakt een lastige periode minder lastig en het positieve zoeken achter ogenschijnlijk negatieve situaties draagt er uiteindelijk aan bij dat de wereld er een stuk zonniger uit komt te zien. Zeker als je in een super leuk team kunt komen werken, bij een dito mediabedrijf!

Het is wat je er zelf van maakt...

Het is zomer...

Heerlijk lekker genieten van de zon, heerlijk naar het strand, genieten van wat meer rust en zorgen dat het team helemaal opgeladen is voor de storm (waar nu de stilte van is als het goed is).

Maar wat blijkt, WE GAAN VERHUIZEN! Het Support team groeit en andere afdelingen zitten ook niet stil. We gaan naar een andere ruimte met het gehele Online Sales Support Team om de groei die we hebben doorgemaakt goed uit te kunnen laten voeren.

Ik heb de plannen gezien, we krijgen wat meer ruimte zodat we onze klanten beter en bovenal met minder lawaai te woord kunnen staan. Tevens zorgt het ervoor dat we zelf wat meer rust hebben en dus met nog meer secuurheid ons werk kunnen uitvoeren. Worden het Flex Plekken of vaste? Ik denk dat daar niet veel vraagtekens over zullen zijn ;)

Campagnes live zetten, Optimaliseren van lopende cases, Rapportages opstellen, ondersteunen van de Sales en natuurlijk klanten dat kunnen we straks nog beter doen (jaja, zelfs nog beter dan dat het nu al gaat).

Sales staat vaak in de spotlight, maar nu is het de beurt aan het Support Team!

28 juni is het zover, dan gaan we over naar onze nieuwe plek sinds een paar jaar. 

Heeft iemand nog leuk ideeën voor extra aankleding op de nieuwe plek? Stuur gerust een email naar mij toe: dennis.wachtel@reedbusiness.nl

In de afgelopen jaren en met name de laatste tijd zijn er weer veel nieuwe sales talenten gestart binnen Reed Business. In de sollicitatie gesprekken  die ik met deze salestijgers had stelde ik altijd deze vraag : waarom nu Reed Business........

In mijn ogen een zeer belangrijke vraag zeker als je kijkt naar het curriculum vitae van deze mensen, veel sales ervaring, diverse bedrijven doorgelopen in verschillende functies van accountmanager tot sr en managersrol. Leeftijd van veel van de mensen ligt tussen de 32-38 jaar,  het antwoord op bovenstaande vraag was voornamelijk. ‘Ik wil nu wel eens wat langer bij een bedrijf werken, waar ik zat waren geen doorgroei mogelijkheden, bedrijf waar ik zat snap niets van online, innovatie op online is ver te zoeken'

Maar het meest gehoorde antwoord was toch wel ‘ ik wil zeer graag werken bij de mooie merken binnen Reed Business'.

Reed Business Nederland is gebouwd op brands van Boerderij tot Elsevier, marktleiders in de segmenten, dit maakt Reed Business uniek. Adverteerders willen zich graag associeren met een brand, zijn op zoek naar een specifieke doelgroep, Reed Business heeft dit en dit zorgt ervoor dat we een hogere/betere prijs kunnen vragen aan onze adverteerders. In online wereld is pricing een steeds heter wordend issue, zowel bij adverteerders als bij de mediaburo's. Vaak worden onze salesreps geconfronteerd met adverteerders en buro's die vragen: ‘ waarom moet ik voor elsevier.nl € 55 CPM betalen en bij NU.nl € 10,- CPM terwijl het allebei nieuwssites zijn en de conversie (lees resultaat) van de vorige campagne bij elsevier.nl niet substantieel beter was dan NU.nl

Gelukkig hebben we uitstekende marketing en traffic support om met goede analyses te komen richting deze adverteerders en buro's maar een belangrijk item is en blijft dan de kwaliteit van het merk. Een Volkswagen is ook duurder dan een Skoda, een Volvo S40 is duurder dan een Ford Mondeo, maar deze auto's komen uit dezelfde fabriek en hebben dezelfde motor, maar mensen betalen grof meer om in een Volvo te rijden dan in een Ford. Dit heeft alles met het merk te maken en waar je je als consument/adverteerder mee wil associeren.

Feit blijft dat je als salesrep bij Reed Business met al deze brands speelt in de Champions Leaque, ook een mooi brand trouwens, en 1 waar veel merken/adverteerders zich willen mee willen ‘branden'..............

Ben jij toe aan het spelen in de CL dan hoor ik het graag.....

 Martijn Standaart

Sales Director Online  

Druk, druk, druk! Dat is toch in de volksmond wat je het meeste hoort als je mensen vraag hoe het met ze gaat. Let er maar eens op, je zult versteld staan. Ik moet zelf bekennen dat ik dat ook met regelmaat zeg, maar sinds kort probeer ik er wel meer op te letten. Dat het druk is weet iedereen wel, je kunt beter vertellen waarmée je dan druk bent. Deel je succes zou ik zeggen, en dat is precies wat ik nu ga doen; Het succes delen.

Afgelopen periode is hectisch geweest zeg...wow! Er zijn weer nieuwe mensen bijgekomen. Nieuwe salesmensen maar ook nieuwe mensen bij de Traffic en Support afdeling (die moeten er uiteindelijk voor zorgdragen dat alles gladjes verloopt). En ik kan je zeggen dat we niet stil hebben gezeten. Er is een aantal heel gave proposities live gegaan. Een mooie uiting van Honda bijvoorbeeld (draait onder andere op http://www.elsevier.nl/). Knap staaltje werk om die uiting op te stellen, en ook de techniek en meetbaarheid aan de back-end is perfect opgezet. Continue monitoring gaat ervoor zorgen dat de resultaten van deze campagne goed zullen zijn...spannend blijft het natuurlijk altijd wel.

We kunnen ons nu goed focussen op het jaar 2008. Dus daar waar we kunnen verbeteren gaan we dat ook echt doen. Logolinks bijvoorbeeld. Nou, ik mag zeggen dat we deze echt supermooi gaan neerzetten. Grote afbeelding, duidelijke tekst op een prominente plaats binnen de titel. Ik heb het gevoel dat de logolinks echt goed zullen aanslaan als ze straks live gaan. Laat ik overigens maar zwijgen over het CMS dat we hiervoor hebben gemaakt, dat is helemaal super. En wat nog het mooiste is: allemaal inhouse ontwikkeld!

Laat ik het zo zeggen;

We zijn druk druk druk, maar we blijven flink groeien, verbeteren en innoveren...iets om trots op te zijn!

Het eind van 2007 is in zicht. Nog enkele dagen buffelen en we kunnen hopelijk terugkijken op een fantastisch jaar. Deze laatste weken/dagen gaan altijd gepaard met de nodige eindejaarstress, hoeveel omzet moeten we nog, welke projecten sluiten etc. etc..

Erg leuk en zeer enerverend, belangrijk is wel om tijd te nemen en terug te kijken naar wat er allemaal gebeurd is het afgelopen jaar. Ook dit jaar hebben we veel nieuwe online sales collega's aangenomen, professionaliteitslagen gemaakt op het gebied van campagnereportage naar onze klanten, kortom het finetunen van de totale online adsales organisatie.

Nieuw dit najaar was de introductie van de Online Sales Challenge voor alle online sales medewerkers, een challenge die liep van begin september tot eind vorige week. In deze challenge werden de salesmensen beoordeeld op 4 KPI's (key performance indicators)

1-      new business vs existing business
2-      ingeboekte omzet
3-      vrijgevallen omzet
4-      aantal afspraken per week

Gisteravond was de spectaculaire afsluiting in het bijzijn van het totale team in Hotel Oud London in Zeist, er deden meer dan 20 online salesmensen aan mee, 5 hiervan gaan begin januari met partner naar een club med resort in Marokko om zich daar 8 dagen op te laden voor het eveneens uitdagende jaar 2008.

 Geniet van de feestdagen en veel gezondheid toegewenst.

Martijn Standaart
Sales Director


 

Laat ik me voorstellen; Mijn naam is Dennis Wachtel, 31 jaar en nu ongeveer 2,5 jaar werkzaam bij Reed Business, bij de online groep als Manager Sales Support. Ik ben verantwoordelijk voor alle Online Traffic en Support medewerkers binnen Reed Business Nederland. Nu zul je vast denken, wat heeft dit te maken met het onderwerp? Laat ik beginnen bij het begin.

Een aantal jaar geleden heeft Reed Business de omslag naar Internet gemaakt. Internet is een zeer goed aanvullend medium op de diverse Reed Business printtitels (iedere week hoor ik nog nieuwe titels die we in ons assortiment hebben) en een groei kon dus niet uitblijven. Ongeveer 2,5 jaar geleden begon de echte groei van deze titels. De verkoop en support groep bestond uit 2 om 2 medewerkers. Een flink recruitment offensief werd ingezet en enkele mensen zijn hieruit geselecteerd, waaronder ikzelf. Inmiddels is de online groep uitgegroeid tot ruim 40! verkopers en 11 online support medewerkers en de groei gaat nog altijd door...

Niet alleen het aantal mensen groeit ook de persoonlijke groei, eerst was ik verantwoordelijke voor sales en nu stuur ik een hele groep mensen aan. In alle eerlijkheid had ik niet verwacht dat de groei zo snel kon gaan. Om iedereen optimaal te laten functioneren is sturing en training van groot belang. Vanuit de directie en het management wordt hier dan ook veel aandacht aan besteed. Bij groei hoort ook persoonlijke ontwikkeling en groei en ik kan wel zeggen, die heb ik zeker meegemaakt.

Dennis Wachtel

Manager Sales Support

Daar is ie dan, m’n eerste post op deze schitterende nieuwe site.
Voordat ik inga op de titel van deze post zal ik eerst wat over mijzelf vertellen.
Martijn Standaart, Sales Director Reed Business Online, 33 jaar, getrouwd, 3 kinderen en verantwoordelijk voor Online Sales binnen Reed Business Nederland.
Ik ben sinds november 2004 werkzaam bij Reed Business, begonnen als sr account manager op elsevier.nl en daar samen met veel collega’s gezorgd voor een neerzetten van een schitterende website (www.elsevier.nl ) die maar blijft groeien.
Inmiddels bestaat onze portfolio uit ruim 80 websites en doen we de sales en support met ruim 40 collega’s, met recht een spectaculaire groei.
Door deze groei heb ik in de afgelopen jaren veel sales mensen gesproken en ook aangenomen. Zaken die ik erg belangrijk vind in een de zoektocht en aanname van salesmensen zijn passie voor het vak, en drive om de beste te zijn/worden. Aanstormende salesmensen kunnen nog zo’n goed cv en opleiding hebben, als ze deze twee belangrijke zaken missen dan zullen ze nooit hun ambitie kunnen waarmaken, althans niet binnen Reed Business.
Salesmensen die deze twee eigenschappen wel bezitten kunnen ook zeer snel groeien binnen deze multimediale uitgeverij, iets dat ook zeer veelvuldig gebeurt, deze mensen krijgen alle tools om nog succesvoller hun business te runnen. Denk aan opleidingstrajecten, meer verantwoordelijkheden, kortom support op alle vlakken.
Sales is en blijft een vak, maar wel het mooiste vak dat er is…..
Denk jij er net zo over? Check de diverse vacatures op salesgebied op deze site. Mensen met drive en passie krijgen bij ons altijd een kans en wie weet spreken we elkaar snel!

Martijn Standaart
Sales Director Online